Términos y condiciones

1. El servicio

ValidQR es la marca comercial y plataforma tecnológica desarrollada por ValidQR Perú (con presencia operativa en Lima, Perú y dominio oficial validqr.com.pe).

Ofrecemos una solución de software como servicio (SaaS) orientada a instituciones educativas, centros de capacitación, colegios profesionales, empresas de certificación técnica y entidades corporativas para la emisión masiva, sellado criptográfico y validación pública de diplomas, certificados, informes y carnets de acreditación.

El servicio incluye: carga de datos desde hojas de cálculo Excel/CSV, generación y estampado de códigos QR de alta densidad con corrección de error Nivel H, sellado criptográfico inmutable SHA-256, asignación de subdominios institucionales de consulta (tuempresa.validqr.com.pe) y visor público web ultra rápido accesible desde cualquier dispositivo móvil o de escritorio sin necesidad de instalar aplicaciones.

Al crear una cuenta, solicitar una prueba técnica o contratar cualquiera de nuestros planes, aceptas plenamente estos términos. Si contratas en representación de una empresa o institución educativa, declaras contar con las facultades legales para vincularla.

2. Cuenta de usuario y credenciales

Debes registrar información verídica, exacta y mantenerla actualizada. Eres el único responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso al panel institucional, así como de las acciones realizadas por los colaboradores a quienes otorgues acceso.

Si detectas cualquier uso no autorizado o sospechoso de tu cuenta, debes notificarnos inmediatamente a través de nuestro correo oficial contacto@validqr.com.pe o vía WhatsApp directo al +51 930 238 631.

3. Responsabilidades de la institución cliente

ValidQR provee la infraestructura tecnológica, los algoritmos de verificación y la custodia del registro digital. Sin embargo:

• Veracidad del contenido: La institución cliente es la única y exclusiva responsable de la veracidad de los datos de los alumnos, nombres, números de DNI/documento, cursos, horas académicas, firmas y calificaciones emitidas.
• Legitimidad y licencias: La empresa certificadora garantiza contar con las autorizaciones, competencias o registros sectoriales necesarios para impartir y emitir las capacitaciones que publica.
• Uso indebido prohibido: Queda terminantemente prohibido utilizar ValidQR para emitir constancias fraudulentas, títulos profesionales sin sustento real, certificaciones de habilidades no evaluadas o cualquier documento que contravenga las leyes peruanas o el Código Penal (Art. 427 sobre falsificación de documentos).

4. Inalterabilidad y custodia criptográfica SHA-256

Cada certificado o carnet emitido en ValidQR genera una huella digital criptográfica única calculada mediante el algoritmo SHA-256. Esta huella se enlaza de forma permanente al código QR y a la base de datos institucional.

Cualquier intento de adulterar el documento físico (pegando fotochecks, alterando nombres o cambiando notas) o modificar el PDF original generará una discrepancia inmediata al momento de ser escaneado por auditores, supervisores de obra o fiscalizadores en tiempo real.

5. Disponibilidad del visor público y SLA

El servicio de consulta pública y verificación web está diseñado para operar de manera continua, los 365 días del año, con un objetivo de disponibilidad del 99.9%.

A diferencia de soluciones precarias basadas en carpetas de Google Drive (que frecuentemente bloquean enlaces por exceso de tráfico o eliminan archivos por error humano), ValidQR mantiene servidores dedicados con redundíancia para garantizar que cualquier prevencionista o auditor en garita obtenga respuesta en menos de 0.5 segundos.

6. Precios, facturación y cancelaciones

Los precios de los planes se encuentran publicados en Soles (PEN) en nuestra página web oficial. Nuestros planes no imponen contratos forzosos ni penalidades por cancelación anticipada.

Puedes solicitar una demostración o periodo de prueba técnica sin costo coordinando directamente con nuestro equipo por WhatsApp. Si decides darte de baja, tus certificados emitidos continuarán siendo consultables según los términos acordadoados en tu plan de custodia.

7. Propiedad intelectual y marca blanca

ValidQR es titular de todos los derechos de propiedad intelectual sobre la plataforma, código fuente, diseños, logotipos e interfaces.

La institución cliente mantiene la titularidad absoluta de sus logotipos, nombres comerciales, diseños de diplomas y marcas institucionales que cargue en la plataforma, otorgando a ValidQR únicamente la licencia operativa necesaria para renderizarlos en sus subdominios y visores asignados.